シニア世代が安心安全にIT・キャッシュレス化に対応できる社会を目指してFinTech推進委員会設立

背景

総人口に占める

65歳以上人口の割合(高齢比率)





※令和6年版高齢社会白書より



超高齢化社会の到来


シニア層への課題




パソコンやスマートフォンを自在に使いこなすシニアが増え、
シニア=アナログという認識も払拭されつつありますが、


まだまだ少数派であり、
高齢になるほど利用率が低いのが現状です。



情報機器の利用内容(年齢・性別)

情報機器の利用内容:内閣府「令和4年版高齢社会白書」より





コロナ禍以降、インターネットを通じたネットショッピングの利用者が急増しました。

また銀行の店舗・ATMの減少に伴う、インターネットバンキングの利用機会の増加と、新紙幣発行による、店舗でのキャッシュレス決済の普及が想定されています。

これまで実店舗での買い物を中心の現金主義であったシニア層も、今後はこれらへの対応が必要とされます。



シニア層にIT化が進まない要因



使い方が分からない等の先入観




不正利用への不安(全世代での問題)




使い方が分からないので利用しないという人が多数

内閣府 高齢社会対策に関する調査より



インターネット利用への不安感

総務省 情報通信白書 令和5年版より

参照:https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei//whitepaper/ja/r05/html/nd24b120.html



日本介護事業連合会が望む社会


シニア層が
インターネットバンキングやネットショッピングにおいて


スマホひとつで
安心・安全、しかも簡単に支払いができる環境
の構築


活発な行動で健康寿命を延ばすことを目指す





日本介護事業連合会に「FinTech推進委員会」を設立します



今後、よりスタンダード化が見込まれるIT化・キャッシュレス化の波に、人口比率が増加し続ける高齢者(シニア層)が乗り遅れることなく、より簡便且つ安全・安心に、インターネットを利した金融機関利用やショッピング・キャッシュレス決済等の利用が可能な社会を実現する。

シニア層が積極的にこれらの利用が可能となることで、消費の向上につなげ、日本経済の社会的損失を防ぐことを当委員会の目的とする。



シニア層向けの使いやすいキャッシュレス決済および
オンラインバンキングサービスの開発と普及


シニア層のニーズに対応したサービス設計 
関係企業や団体との連携 
プロジェクトの進捗管理と評価


委員の中より、委員長・副委員長を選任し、組織運営を行なう

<委員会メンバー候補の企業・団体>

・テクノロジーの専門家・介護サービス提供者・金融サービスプロバイダー

・介護施設・高齢者支援団体etc.




プロジェクトの主要活動と成果




シニア層が簡単に利用できるキャッシュレス決済システムの開発

【成果】

① シニア層の利用率の向上

② 現金取引の減少



シニア層に優しいオンラインバンキングサービスの設計

【成果】

① シニア層の利用率の向上

② 現金取引の減少



シニア層の不正被害による不安の減少且つ、利便性の高い認証ツールの開発

【成果】

① さまざまなデジタル金融サービス利用の実現

② ITツールの利用頻度の向上



シニア層に対する教育プログラムとプロモーション活動の実施

【成果】

① シニア層のデジタル金融サービスの拡大

② シニア層のQOL(生活の質)向上

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